Laatste update privacyverklaring: 05.09.2018.
Omdat we bij AVEVE NV graag zorgzaam en correct omgaan met persoonsgegevens, willen we u in deze privacyverklaring informeren hoe we omgaan met deze gegevens.
1 Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing?
Deze privacyverklaring geldt voor de verzameling en verwerking van persoonsgegevens van de gebruikers van de website van Niamh.
2 Wie is de verantwoordelijke voor de verwerking?
AVEVE NV, gevestigd te 3012 Leuven, Aarschotsesteenweg 84 is de verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Binnen AVEVE NV, is een functionaris voor de gegevensbescherming benoemd. Deze houdt toezicht op de bescherming van uw persoonsgegevens. U kunt hem contacteren op privacy@aveve.be.
3 Welke persoonsgegevens verwerken we?
In dit onderdeel leggen we je uit welke persoonsgegevens we van je kunnen verwerken, voor welk doel en op basis van welke rechtsgrond. Daarnaast geven we ook aan hoe lang we je gegevens bewaren.
3.1 Wedstrijden via de website georganiseerd
AVEVE NV organiseert regelmatig wedstrijden en activiteiten waaraan je kan deelnemen door een deelnameformulier in te vullen op de website.
Op het registratieformulier vragen we je om in te vullen: naam, voornaam, e-mailadres, postadres, taal, geslacht en je interesses mbt het bakken.
We gebruiken deze gegevens enerzijds om je deelname te registreren en te bevestigen, om na te gaan of je voldoet aan de wedstrijdvoorwaarden (bijvoorbeeld minstens 18 jaar oud zijn) en om je pakketje naar je op te sturen, indien je gewonnen hebt. Anderzijds gebruiken we je gegevens om je informatie door te sturen op basis van je interesses. Deze gegevensverwerking vindt plaats op grond van de toestemming die je ons geeft door op het registratieformulier aan te kruisen dat je hiermee akkoord gaat.
We anonimiseren je gegevens voor analytische doeleinden.
Je persoonsgegevens worden zes maanden na afloop van de wedstrijd gewist, tenzij je aangeduid hebt informatie van ons te willen ontvangen. Dan blijven je gegevens bewaard totdat je aangeeft geen interesse meer te hebben, zoals vermeld onder 3.3 van deze privacyverklaring.
3.2 Logbestanden en cookies
Als je de website bezoekt verzamelen we automatisch technische gegevens (logbestanden en pixel-tags) en plaatsen we cookies om het gebruiksgemak van de website te verbeteren.
Als je meer informatie wil over deze logbestanden, pixel-tags en cookies, kan je dat lezen in onze cookieverklaring.
3.3 Elektronische nieuwsbrieven
Op de website kan je aangeven dat je nieuwsbrieven wenst te ontvangen in verband met de producten, promoties and recepten.
Voor het versturen van de nieuwsbrief verwerken we je naam, voornaam, taal, land en e-mailadres.
Wij verwerken je e-mailadres enkel om je de gevraagde nieuwsbrieven toe te sturen. Doordat je je e-mailadres ingeeft, geef je ons toestemming om de nieuwsbrieven te versturen.
Je hebt de mogelijkheid om via de link onderaan in de nieuwsbrief aan te geven dat je geen nieuwsbrieven meer wenst te ontvangen. Van zodra je dat doet verwijderen we je e-mailadres uit onze databases en onze mailinglijst.
3.4 Contactformulier
Wanneer u met ons contact opneemt via het online contactformulier, mail of telefoon, verzamelen we je naam, voornaam, e-mailadres en uw bericht. Afhankelijk van de weg waarlangs u ons contacteert kan het zijn dat we niet alle voorgemelde gegevens verzamelen. We verzamelen deze gegevens omdat dit noodzakelijk is om uw vraag te kunnen beantwoorden.
We houden deze gegevens niet langer bij dan noodzakelijk om uw vragen te beantwoorden.
4 Verkopen we je gegevens aan derde partijen of geven we je gegevens door?
We verkopen in geen geval je gegevens door aan derden.
Voor de uitvoering van onze dienstverlening kunnen wij wel gegevens delen met derden (zoals datacenters, drukkerijen, mailingbureaus en softwarebeheerders). Om jouw privacy te beschermen hebben wij met deze partijen overeenkomsten gesloten waardoor de bescherming van jouw persoonlijke levenssfeer wordt gewaarborgd. Ook kunnen we je adresgegevens delen met externe partners met het oog op dataverrijking. (Wanneer je bijvoorbeeld verhuisd bent en dit niet aan ons doorgegeven hebt, kunnen wij via deze partners je nieuwe adres verkrijgen).
5 Hoe beveiligen we je persoonsgegevens?
AVEVE NV neemt de bescherming van jouw persoonsgegevens en je vertrouwen in ons serieus. Daarom ondernemen wij alle nodige stappen om de beveiliging van jouw persoonsgegevens te waarborgen. Zowel op fysiek, elektronisch als organisatorisch vlak werden de nodige maatregelen getroffen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van je persoonsgegevens te waarborgen.
Om ervoor te zorgen dat jouw gegevens worden beschermd tegen onder meer ongeoorloofde toegang, onrechtmatig gebruik, verlies of ongeoorloofde wijzigingen maken de diensten gebruik van verschillende beveiligingstechnieken en -procedures. Zo slagen we de door jouw verstrekte persoonsgegevens op in databases, informatiesystemen en servers die enkel toegankelijk zijn voor bevoegd personeel of contractanten die deze gegevens moeten kennen om ze voor ons te verwerken. Bovendien is ons personeel op de hoogte gebracht van deze privacyverklaring en van alle toepasselijke interne richtlijnen die werden uitgevaardigd voor de bescherming van jouw persoonsgegevens. Zij zijn bovendien verplicht de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren.
6 Hoe kan je ons contacteren om je rechten uitoefenen?
U heeft het recht om op elk moment kosteloos inzage te vragen in uw persoonsgegevens. U heeft bovendien het recht om foutieve, ongepaste, verouderde of onvolledige persoonsgegevens te laten verwijderen of verbeteren.
U heeft ook het recht om ons in bepaalde gevallen te verzoeken om tijdelijk je persoonsgegevens voor een bepaalde verwerking niet meer te gebruiken.
Tot slot heeft u het recht om bezwaar te maken tegen een bepaalde verwerking van je persoonsgegevens.
Als u geen e-mails of post meer wenst te ontvangen met nieuwsbrieven, dan kunt u zich eenvoudig uitschrijven op onze mailinglijst. Wanneer u dat doet, zal u geen gepersonaliseerde e-mails of postmailingen meer ontvangen van ons.
U moet uw verzoek per e-mail richten via privacy@aveve.be.
Dit verzoek moet het volgende bevatten: volledige naam, adres, e-mailadres, kopie van de voorzijde van uw identiteitskaart en een duidelijke beschrijving van uw verzoek.
Indien u van mening bent dat we uw verzoek niet correct afgehandeld hebben, neem dan contact op via bovenstaande gegevens. Als dit niet het gewenste resultaat oplevert, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit van het land waar u gewoonlijk verblijft. Voor Belgische klanten is dit de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, voor Nederlandse klanten de Autoriteit Persoonsgegevens en voor Frankrijk is dit La Commision Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Over het algemeen geldt dat u een klacht kan indienen bij de toezichthoudende autoriteit van het land waar je gewoonlijk verblijft.
7 Wijzigingen in deze privacyverklaring
Als we wijzigingen aanbrengen in deze privacyverklaring, wordt de gewijzigde verklaring gepubliceerd op de website van Niamh, met bovenaan de vermelding van de herzieningsdatum.